A KingHost completou a migração das operações de callcenter para uma plataforma inteiramente IP. A remodelação do sistema de gestão de atendimento telefonico e online (via chat) permitiu à empresa uma redução de custos na ordem de 100 mil reais anuais, reduziu em 90% o tempo de fila de espera para atendimento e deu ganho [...]
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